Omsorgsförvaltningen - support
Den här tjänsten kräver inloggningUpplever du störningar i något av våra system eller i välfärdsteknik?
Har du upptäckt ett nytt fel efter ett servicefönster eller en uppgradering?
Gör så här – kontrollera innan du felanmäler
Följ stegen nedan i ordning. Det hjälper dig att snabbare hitta en lösning.
- Kontrollera aktuell driftstatus
Se om felet redan är känt: Aktuell systeminformation på intranätet .
- Kontrollera om det finns en lösning
Många problem kan lösas direkt via guider: Självhjälp på intranätet .
- Gäller det läkemedelskåp som inte går att öppna/stänga inom hemtjänsten?
Om ett läkemedelskåp inte går att öppna eller stänga ska du kontakta sjuksköterska direkt.
- Skicka in en felanmälan
Om problemet inte är känt eller löst:- Klicka på ”Starta e‑tjänsten”
- Fyll i uppgifterna
- Skicka in ärendet
När du använder våra e-tjänster lagrar vi dina uppgifter enligt kommunens bestämmelser för personuppgiftshantering. Läs mer här